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山西通信管理局督导调研网络提速降费落实情况

2019年8月16日 09:00??山西省通信管理局??

近日,山西省通信管理局局长武晋带领相关处室负责人,围绕网络扶贫精准降费、支持中小企业发展提速降费实施情况、规范资费套餐设置以及完善方案公示等内容,赴三家基础电信企业开展“不忘初心、牢记使命”主题教育督导调研。

调研组详细了解了网络提速降费、用户投诉、异地销号、新老用户资费选择同权等情况,认真听取意见和建议。从调研座谈情况看,各企业按照山西管局3月份召开的落实政府工作报告降低网络资费工作会议部署安排,面向建档立卡贫困户出台了11项优惠资费政策。通过下调资费价格、实施阶梯计价、免费提速升档、推出“地板价”资费方案等21项举措,让消费者得到了更多实惠。截至6月底,面向公众用户在售套餐数量比去年减少54.19%,在山西管局门户网站和企业官网公示,方便用户明白消费和选择。

武晋强调,要进一步树立大局意识,从讲政治高度认识和看待网络提速降费,一提一降,可以更好地促进数字经济繁荣,助力经济高质量发展,带给人民群众实实在在的获得感。要与地方扶贫部门建立健全工作对接机制,及时更新建档立卡贫困户和享受扶贫政策户数据,确保精准扶贫一村不少,一户不拉,做到精准务实。要对扶贫优惠政策做到主动宣传,畅通宣传途径,创新宣传方法,做好经验总结和优秀网络扶贫应用案例的宣传推广工作。要积极主动开展用户面对面座谈,认真听取意见建议,切实与用户增进沟通理解,根据用户需求持续推动改进工作。

编 辑:章芳
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